Quejas y Reclamaciones

Servicio de Atención al Cliente – Caixa Rural L´Alcora

Dirección: C/ San Francisco, 16 - 12110 Alcora

Nº de Teléfono: 964 360 976

Nº de Fax: 964 360 877

• Buzón de quejas y reclamaciones

  • sac.alcora@cajarural.com

• Formulario de Reclamación

  • Acceso al formulario de reclamación

• Más información

  • Servicios de información y gestión de reclamaciones.

  • Reglamento de funcionamiento del servicio de atención al cliente.

  • Transparencia de operaciones y protección de la clientela

• El Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Alcalá, 48 - 28014 Madrid, tfnº 901 545 400, o través de su oficina virtual: https://clientebancario.bde.es

• La Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Edison, 4 - 28006 Madrid, tfnº 902 149 200, o través de su página WEB: www.cnmv.es.

• El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Pº de la Castellana, 44 - 28046 Madrid, o a través de su oficina virtual: www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/Reclamaciones.

• Formularios presentación reclamaciones ante los servicios de reclamación

  • Ante el Banco de España

    • Formulario reclamaciones-quejas

  • Ante la Comisión Nacional Mercado de Valores

    • Reclamaciones individuales: Formulario de reclamación

    • Reclamaciones colectivas: Formulario de reclamación

  • Ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

    • Formulario reclamaciones-quejas ante la DGSyFP

Antes de recurrir a estos servicios, la normativa exige que el cliente justifique haber acudido previamente al servicio de atención al cliente.